Guesty vs Hostaway : lequel choisir ?

Pour choisir entre Guesty et Hostaway, le vrai critère n’est pas une note générale, mais votre manière de gérer les réservations, les propriétaires et les canaux de distribution. Guesty s’adresse aux gestionnaires de locations saisonnières, aux gestionnaires de biens et aux hébergements touristiques qui veulent centraliser les opérations. Hostaway vise davantage les conciergeries et les gestionnaires professionnels à partir de deux logements.

Les deux outils couvrent Airbnb, Booking.com, Abritel ou Vrbo, Expedia et Google Vacation Rentals par connexion API. L’écart se joue plutôt sur la transparence du prix, les options, les canaux français ou secondaires, le niveau d’accompagnement et l’organisation de votre activité. Notre note est de 7,4 sur 10 pour Guesty et de 7,6 sur 10 pour Hostaway : ces résultats ne désignent pas un vainqueur absolu.

Guesty ou Hostaway : le verdict en bref

Guesty paraît plus lisible pour un gestionnaire qui veut connaître un prix de départ et démarrer avec un petit portefeuille, même si plusieurs fonctions sont proposées en option. Hostaway correspond davantage à une conciergerie qui accepte de demander un devis et recherche un environnement professionnel réunissant réservations, propriétaires, tâches, rapports et vente directe. Pour une activité centrée sur Holidu, Gîtes de France, Clévacances ou Leboncoin, aucun des deux ne présente une couverture clairement documentée sur tous ces canaux.

Critère	Guesty	Hostaway
Note hotetech	7,4 / 10	Gagnant : 7,6 / 10
Prise en main	8 / 10	Gagnant : 9 / 10
Fonctions	9 / 10	9 / 10
Plateformes en API	5	5
Prix pour 1 logement	9 € / mois	—
Prix pour 5 logements	—	—
Prix pour 20 logements	—	—
Essai gratuit	14 jours	—
Site de réservation	En option	Gagnant : Oui
Messagerie automatique	Oui	Oui
Gestion multi-propriétaires	Oui	Oui
Support en français	Oui	Oui

Guesty : 0 critèreHostaway : 3 critères

Prise en main de Guesty et de Hostaway

Guesty centralise les réservations, les calendriers et les messages. Sa boîte de réception unifiée et sa messagerie automatisée peuvent réduire les manipulations quotidiennes lorsque plusieurs annonces reçoivent des demandes sur différents canaux. La gestion des tâches, du ménage, des paiements et des relevés propriétaires complète cette organisation.

Hostaway propose un socle comparable pour le calendrier, les réservations, les messages et les tâches. Sa boîte de réception unifiée comprend des messages automatiques, des modèles et des suggestions par intelligence artificielle, d’après l’éditeur. L’application mobile regroupe le calendrier, les réservations, les messages et les tâches.

Les deux solutions disposent d’une application mobile et d’une interface en français. Guesty propose aussi un livret d’accueil, mais l’équivalent n’est pas précisé pour Hostaway. À l’inverse, Hostaway indique une tarification dynamique, tandis que Guesty la propose en option. Ces différences peuvent compter davantage que la note de facilité : Guesty obtient 8 sur 10 sur ce critère, contre 9 sur 10 pour Hostaway.

Dans les deux cas, la centralisation ne supprime pas le travail de paramétrage. Vous devrez notamment vérifier les annonces, les règles de messagerie, les tâches et les autorisations accordées aux propriétaires. Les informations disponibles ne précisent pas le temps nécessaire pour configurer chaque logiciel ni le niveau d’accompagnement inclus dans chaque formule.

Les plateformes connectées à Guesty et à Hostaway

Sur les cinq canaux principaux, Guesty et Hostaway annoncent tous deux une connexion API avec Airbnb, Booking.com, Abritel ou Vrbo, Expedia et Google Vacation Rentals. Cette base est adaptée à un portefeuille diffusé sur les grandes plateformes internationales. Le score de Guesty est de 8 sur 10 pour les connexions, contre 7 sur 10 pour Hostaway, sans que cela suffise à départager les deux outils sur votre cas précis.

Une connexion API est à distinguer d’un simple échange de calendrier iCal. Dans les informations disponibles, les cinq canaux principaux sont indiqués en API pour les deux logiciels. Pour Guesty, Holidu, Gîtes de France, Clévacances et Leboncoin sont indiqués en iCal. Pour Hostaway, le statut de ces quatre canaux n’est pas précisé.

Ce point mérite une vérification avant signature si votre activité dépend de plateformes françaises ou secondaires. Guesty documente donc une connexion, mais en iCal, et Hostaway ne permet pas de conclure à une intégration disponible pour ces canaux. L’iCal est également moins complet qu’une intégration API : chez Hostaway, la connexion Vrbo par iCal ne synchronise que les réservations et les disponibilités.

Concrètement, une connexion API documentée sur les canaux principaux offre un cadre plus large pour la gestion centralisée. En revanche, il ne faut pas déduire qu’un canal en iCal transmet les mêmes éléments. Pour Hostaway, les promotions Booking.com restent gérées dans l’extranet Booking.com. Vérifiez donc séparément les réservations, les disponibilités, les contenus, les promotions et les automatisations nécessaires à votre fonctionnement.

Pour replacer ces outils dans l’écosystème des solutions de distribution, consultez notre sélection de channel managers pour locations. Elle aide à distinguer la synchronisation des calendriers d’un environnement plus complet de gestion.

Prix de Guesty et de Hostaway comparés

Guesty affiche un prix de départ de 9 dollars par logement et par mois, hors taxes et sans engagement, relevé le 1er octobre 2026. La facturation est indiquée comme étant réalisée par logement. Les tarifs correspondant à cinq ou vingt logements ne sont pas précisés. Les formules Pro et Enterprise sont proposées sur devis.

Ce prix public ne représente pas nécessairement le coût final : plusieurs fonctionnalités de Guesty sont des options payantes. Le moteur de réservation, le paiement en ligne et la tarification dynamique sont notamment indiqués comme des options. Le site de réservation est lui aussi présenté comme une option. Le périmètre exact inclus dans le prix de départ doit donc être demandé avant toute décision.

Hostaway ne publie pas de tarif mensuel dans les informations disponibles. Le logiciel fonctionne sur devis, sans prix de départ communiqué pour un, cinq ou vingt logements. Les éventuels frais d’installation ne sont pas précisés et la durée d’engagement est inconnue. Aucun essai gratuit n’est indiqué. Cette absence de prix rend la comparaison directe difficile, surtout pour un petit propriétaire qui veut calculer rapidement son budget.

Le prix hotetech est de 5 sur 10 pour chacun des deux logiciels. Il ne s’agit pas d’un jugement sur la qualité du service, mais d’un constat sur le rapport entre lisibilité du tarif et coût à anticiper. Guesty est plus transparent sur le point de départ, tandis que Hostaway exige une demande de devis. Dans les deux cas, demandez le détail des options et des conditions commerciales adaptées à votre parc.

Fonctions de Guesty et de Hostaway

Pour la gestion quotidienne, Guesty et Hostaway proposent chacun un calendrier centralisé, la gestion des réservations, une messagerie automatique, une boîte de réception unifiée, la gestion du ménage et une application mobile. Les deux outils indiquent également la gestion de plusieurs propriétaires. Ils peuvent donc convenir à une activité qui dépasse la simple synchronisation des disponibilités.

Guesty met en avant les paiements, les relevés propriétaires, les tâches et la messagerie automatisée. Son moteur de réservation est disponible, tandis que le paiement en ligne et la tarification dynamique sont des options. Un livret d’accueil est également indiqué. Cette combinaison peut intéresser un gestionnaire qui veut étendre progressivement son usage, à condition d’accepter un périmètre payant potentiellement plus large.

Hostaway inclut dans son offre décrite un site de réservation directe avec moteur intégré et paiements sécurisés. La tarification dynamique, les rapports financiers et les portails dédiés aux propriétaires sont également indiqués. Le logiciel propose en outre des modèles de messages et des suggestions par IA. Le livret d’accueil n’est pas documenté, ce qui laisse ce point à clarifier si vous en avez besoin.

Pour une conciergerie, les relevés financiers et les fonctions dédiées aux propriétaires peuvent peser dans le choix. Hostaway documente des portails propriétaires, tandis que Guesty documente la gestion des paiements et des relevés propriétaires. Les deux annoncent une fonction multi-propriétaires, mais les informations disponibles ne détaillent pas le niveau de personnalisation, les droits d’accès ou le contenu exact des rapports.

La vente directe constitue une autre différence de lecture. Guesty propose un moteur de réservation, mais le site de réservation et le paiement en ligne sont indiqués comme des options. Hostaway documente un site avec moteur intégré et paiements sécurisés. Cela ne permet pas de conclure que toutes les fonctions sont incluses dans le devis : leur périmètre commercial doit être confirmé.

Les avis publiés sur Trustpilot donnent 4,6 sur 5 à Guesty pour 2 037 avis relevés le 1er octobre 2026, et 4,8 sur 5 à Hostaway pour 2 488 avis relevés le 2 octobre 2026. Ce sont des notes d’utilisateurs, pas notre évaluation. Hostaway dispose aussi d’une note Capterra de 4,8 sur 5, dont le nombre d’avis n’est pas précisé.

Guesty ou Hostaway : lequel choisir selon votre situation

Pour une petite activité de location saisonnière, Guesty est plus simple à budgéter grâce à son prix public de départ de 9 dollars par logement et par mois. Il reste toutefois nécessaire de vérifier le coût des options. Hostaway peut convenir si vous exploitez au moins deux logements et si vous recherchez un environnement plus structuré, mais son devis rend le premier calcul moins immédiat.

Pour une conciergerie qui gère plusieurs propriétaires, Hostaway mérite une attention particulière avec ses relevés financiers, ses portails propriétaires, ses tâches, son site de réservation et ses paiements sécurisés. Guesty reste pertinent pour un gestionnaire de biens qui veut centraliser canaux, opérations, paiements et relevés. La décision dépendra du contenu exact du devis et des fonctions dont vos propriétaires ont besoin.

Pour des chambres d’hôtes, Guesty indique ce profil parmi ses utilisateurs visés. Hostaway met l’accent sur la conciergerie et la location saisonnière. Cela ne signifie pas que Hostaway est exclu, mais son positionnement documenté paraît moins directement orienté vers les chambres d’hôtes. Dans ce cas, vérifiez surtout la simplicité de la prise en main, le livret d’accueil et les canaux réellement utilisés.

Pour une diffusion sur Airbnb, Booking.com, Abritel ou Vrbo, Expedia et Google Vacation Rentals, les deux solutions disposent d’une connexion API indiquée. Le choix se fera donc plutôt sur les opérations, le prix et l’accompagnement. Pour Holidu, Gîtes de France, Clévacances et Leboncoin, Guesty indique iCal et Hostaway ne précise pas le statut : aucun des deux ne permet de valider automatiquement votre couverture française sans vérification complémentaire.

Guesty peut convenir si vous privilégiez un prix de départ public, une interface française, une application mobile et un éventail de fonctions à activer progressivement. Hostaway peut mieux correspondre à une activité professionnelle qui recherche une gestion plus complète des propriétaires, de la vente directe et des rapports, avec un budget à établir sur devis.

Enfin, tenez compte du support. Les deux logiciels indiquent un support en français et une interface en français. Des avis signalent toutefois une disponibilité variable du support francophone de Hostaway et des délais de résolution. Les informations disponibles ne signalent pas la même réserve pour Guesty. Cela ne remplace pas un échange avec le support : demandez les horaires, les canaux de contact et les délais annoncés.

Vous pouvez aussi consulter notre analyse de Guesty et notre analyse de Hostaway pour examiner chaque logiciel séparément avant de demander une démonstration ou un devis.

Questions fréquentes sur Guesty et Hostaway

Guesty ou Hostaway convient-il mieux à une petite activité de location saisonnière ?

Guesty convient plus directement à une petite activité grâce à son prix public de départ de 9 dollars par logement et par mois, hors taxes, relevé le 1er octobre 2026. Hostaway cible les activités à partir de deux logements et ne publie pas de prix. Guesty reste à comparer avec le coût de ses options, notamment pour le paiement en ligne et la tarification dynamique.

Lequel choisir pour une conciergerie qui gère plusieurs propriétaires ?

Hostaway paraît particulièrement adapté à une conciergerie grâce à ses relevés financiers, ses portails propriétaires, ses rapports et sa gestion des tâches. Guesty propose aussi la gestion multi-propriétaires, les paiements et les relevés propriétaires. Le choix dépendra donc du niveau de suivi souhaité, du contenu du devis Hostaway et des options nécessaires chez Guesty.

Les deux outils se connectent-ils vraiment à Airbnb, Booking.com et Abritel par API ?

Oui, les informations disponibles indiquent une connexion API pour Airbnb, Booking.com et Abritel ou Vrbo chez Guesty comme chez Hostaway. Expedia et Google Vacation Rentals sont également indiqués en API pour les deux. Cette indication ne garantit pas que chaque réglage soit identique : vérifiez les éléments synchronisés et les actions qui restent à réaliser dans l’extranet du canal.

Que se passe-t-il si mon canal français ne propose qu’une connexion iCal ?

Avec Guesty, Holidu, Gîtes de France, Clévacances et Leboncoin sont indiqués en iCal. Hostaway ne précise pas le statut de ces quatre canaux. L’iCal ne doit pas être assimilé à une intégration API complète : pour Vrbo, Hostaway précise que l’iCal synchronise seulement les réservations et les disponibilités. Contrôlez donc précisément les contenus, promotions et automatisations.

Les paiements en ligne, la tarification dynamique et le site de réservation sont-ils inclus ?

Hostaway indique un site de réservation directe avec moteur intégré et paiements sécurisés, ainsi qu’une tarification dynamique. Guesty indique un moteur de réservation, mais le site de réservation, le paiement en ligne et la tarification dynamique sont présentés comme des options. Le détail de ce qui est inclus dans le devis Hostaway n’est pas précisé et doit être demandé.

Quel outil offre le meilleur accompagnement en français au quotidien ?

Les deux logiciels indiquent une interface et un support en français. Les avis signalent toutefois chez Hostaway une disponibilité variable du support francophone et des délais de résolution. Les informations disponibles ne permettent pas de mesurer précisément l’accompagnement de Guesty. Demandez aux deux éditeurs les horaires, les canaux de contact et les délais de réponse avant de vous engager.