Notre méthode : comment on analyse, note et classe les logiciels

Une analyse, pas un banc d’essai

Nous n’ouvrons pas un compte sur chaque logiciel pour y gérer de vraies réservations pendant des mois. Nos pages s’appellent donc des analyses, jamais des tests : elles rassemblent, vérifient et comparent ce que chaque éditeur publie, pour vous éviter de le faire vous-même sur quarante sites différents.

Quand un éditeur propose un essai libre ou une démonstration publique, nous l’utilisons pour vérifier ce que dit sa documentation. Quand il ne le fait pas, nous le signalons plutôt que de le deviner.

D’où viennent les informations

Chaque fiche logiciel est construite à partir de sources publiques, citées en bas de chaque analyse :

• la page tarifs officielle, capturée en image à chaque relevé, avec sa date ;
• la page qui liste les plateformes connectées et le type de connexion ;
• le centre d’aide et la documentation de l’éditeur ;
• les notes laissées par les utilisateurs sur Trustpilot et Capterra, reproduites avec leur date et le nombre d’avis, sans jamais être présentées comme notre avis.

Une information qui n’apparaît dans aucune de ces sources n’est pas écrite : la case reste vide, ou porte la mention « non précisé ». Nous préférons un tableau incomplet à un tableau faux.

Des fiches relues chaque mois

Les tarifs et les fonctions changent souvent. Chaque fiche est relue au plus tard trente jours après son dernier relevé, et la date de ce relevé est affichée sur chaque page. Quand un prix change, il change en même temps sur l’analyse, la page prix, les face-à-face et le comparatif : tous lisent la même fiche.

La note hotetech

Chaque logiciel reçoit cinq notes sur dix, attribuées d’après les informations relevées et relues par la rédaction. La note finale en est la moyenne pondérée :

Les connexions pèsent le plus parce que c’est le métier même d’un channel manager. La note ne dépend en rien d’un partenariat : la formule est la même pour tous les logiciels.

L’ordre des listes

Soyons précis, puisque c’est là que se joue la confiance. Dans nos listes et nos tableaux, les logiciels apparaissent dans cet ordre :

1. sur une page consacrée à un type d’hébergement, les outils que la rédaction juge les plus adaptés à ce cas ;
2. puis nos partenaires, les logiciels dont l’éditeur nous rémunère quand vous vous abonnez par nos liens ;
3. puis tous les autres, du mieux noté au moins bien noté.

Autrement dit, un partenaire peut apparaître au-dessus d’un logiciel mieux noté. La note, elle, reste visible sur chaque ligne : vous pouvez toujours comparer par vous-même.

Le questionnaire

Le questionnaire « Quel outil pour vous ? » donne des points à chaque logiciel selon vos réponses : type d’hébergement, nombre de logements, plateformes utilisées, besoin d’un site de réservation, gestion pour des propriétaires. Il affiche les trois meilleurs scores. À score égal, l’ordre des listes décrit ci-dessus s’applique.

Les images

Les captures de pages tarifs sont prises sur le site public de l’éditeur, à la date indiquée. Les captures de l’intérieur d’un logiciel viennent des éditeurs eux-mêmes. Les schémas, grilles de prix et calendriers sont les nôtres, dessinés à partir des fiches. Nous ne publions jamais d’image fabriquée présentée comme l’écran d’un logiciel.

Une erreur ?

Si une information vous paraît fausse ou dépassée, écrivez-nous avec le lien qui le montre. La fiche est vérifiée, corrigée si besoin, et toutes les pages qui l’utilisent suivent.